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公关人,你干的究竟是什么行当?

文章来源:  2016-06-28 15:02:28  点击:

先说新闻吧。对传统公关人来说,发稿是最常规的工作。也就是帮客户企业在报刊、电视等媒体上做宣传。很多稿件也是由公关策划和撰写的。也正因为此,专门有“新闻公关”这样的术语,有《新闻公关策划实战》之类书籍。公关人给媒体提供稿件时,也经常说发一篇“新闻稿”。尽管媒体更愿意称其为“公关稿”,但你不得不承认,软性的公关新闻稿也是新闻稿。

  但是,今天的情况不一样了。公关发稿工作的变化,不仅仅体现在媒体介质上,比如现在多了网站、APP、各种自媒体,等等。很多客户还要在稿件中展现新的内容方式,比如加上视频、动画。加上这些当然不是不可以,只是,当稿件中加入产品使用介绍的视频、动画,你还能说这是一篇“新闻稿”吗?当然,不一定只有新闻稿才可以传播。可是,当你的客户企业要在稿件最后加上网店链接地址,在视频最后加上“XX产品限量特卖”,您还能觉得自己在做与新闻人接近的工作吗?若是从真正的新闻人转行过来的,怕会暗地里对自己骂娘。
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  那么,公关人是广告人吗?前些天我与一位朋友吃饭,聊到公关与广告的区别,广告专业出身的她马上说,“公关广告是一家!”很显然,她的话有相当的道理。现实中,学广告专业干公关的,比例非常高。但长期以来,公关人尤其是从事媒介工作的公关人,要比广告人有优越感。美国的里斯有本名著叫《公关第一广告第二》。很多资深公关人也认为,广告是直接购买媒介发布信息,没啥“技术含量”,而公关发布信息“不花钱”。听起来似乎挺高大上,可看看我们的公关行业吧,压迫式的发稿作业,经常不得不买版发稿,公关人真能牛气吗?

  当然,现在有个新说法,不管是公关还是广告,都是为营销服务的,两者可以并存,不一定非得完全分开、井水不犯河水。这几年,越来越多的公关公司更名,改叫“整合营销传播机构”之类。我甚至听过一位公关公司高管给员工培训时说,做的是什么不重要,什么挣钱就可做什么。他还举例说,现在月入两三千的女孩,照样会买一万块的名牌包,咱们帮企业把名牌包卖给她们,就是成功的公关。这里我不想对消费主义文化做道德评价,不想说这样的姿态是否猥琐,只想提出,当公关人为自己可以“卖包”沾沾自喜时,这一行的尊严在哪里?

  更要说的是,很多公关人引以自傲的“营销”能力,其实不过是一种幻觉。是的,不少客户企业的产品,今年比去年的销售量是提高了。可是,究竟有多少是你公关人的功劳呢?以为靠自己在网上炒作两个搞笑视频,在微博搞活动靠抽奖加“技术操作”带来几千甚至上万的转发,就成功帮企业多卖出了多少“名牌包”,不是自欺欺人,就是智商需要充值。要真有那营销才能,何必辛苦挣那点公关费,而不是自己去开个贸易公司,一年挣几百万上千万呢?

  以前,很多人不敢说自己是干公关的,怕被误以为是在夜总会工作。现在,越来越多的人接触和了解公关行业了,很多公关人仍没底气说出自己的行业。“做企业新闻的”,你做的是新闻吗?“在广告公司工作”,广告人有说自己在公关公司工作的吗?“做营销”,好吧,可做营销就做营销,干嘛还要自认是公关人呢?莫非,公关人等于滥竽充数、自吹自擂的营销人?

  不久前我去北京图书大厦,打算买几本公关方面的书。问店员公关类书籍在什么位置,没一个人知道。用电脑查询,发现分散在新闻、营销、广告甚至礼仪、励志等类别。我问管理人员,公关这么一个重要行业,竟然不设专柜?对方瞪大眼睛看着我反问:公关,也算个行业?

 
 

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