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8任CEO对雅虎到底做了什么?

文章来源:  2016-08-15 10:54:32  点击:

 公关策划:那些认为互联网企业的基业长青与管理无关,唯有创新和技术能驱动企业进步的论调,是错误地把创新与管理当成了两条平行线。

  雅虎谢幕了,它曾是史上首家市值过千亿美元的互联网公司,8任CEO,最终将雅虎的辉煌淹没在了商业社会的历史长河中。

  电信业巨头Verizon(威瑞森)只需要支付48.3亿美元,就可以把雅虎含互联网业务、房地产业务等在内的核心资产收归旗下。对比雅虎曾一度高达1280亿美元的市值,这个数字的确寒酸,但回顾雅虎这些年的战略决策,一切又像是早已注定。

  第一任:蒂莫西•库格尔,1995-2001,走向巅峰

  在接受了红杉资本的注资后,雅虎于1995年迎来了第一次大发展,同时,两位联合创始者接受了投资方的建议,聘请前摩托罗拉高级副总裁蒂莫西•库格尔(Timothy Koogle)担任CEO。

  从一开始,库格尔对于雅虎的长远规划就难言清晰。他曾对外界表示:“我们的目标是成为世界上最大的媒体公司。”而与此同时,雅虎又在门户网站的路上越走越远,公司的经营范围也渐渐涵盖了新闻、电子邮件、购物、游戏等。

  当互联网热潮来临时,雅虎在经验老道的蒂莫西•库格尔执掌下还是迎来了业绩的腾飞,用户数迅速增长至2000年时的1亿,雅虎的估值也达到了其自身的巅峰。可以说,库格尔堪称是雅虎历史上贡献最大的CEO之一。

  不过,库格尔的战略误判也同样对雅虎影响深远。

  对于互联网领域音像设计公司broadcast.com和用户制作内容社区GeoCities,库格尔分别花费了57亿美元和36亿美元进行收购。而当博士在读生拉里•佩奇希望以100万美元的价格向雅虎出售BackRub项目时,却被雅虎拒绝了。即使在经营雅虎的末期,库格尔所采取的补救措施,也只是与此时已由BackRub改名为谷歌的搜索引擎直接合作,等于在雅虎的网站上推广谷歌的搜索技术。

  第二任:特里•塞梅尔,2001–2007,错失转型良机

  互联网泡沫于2001年开始全面破灭,雅虎的股价也一度下跌93%,雅虎于同年换帅。

  新任CEO特里•塞梅尔(Terry Semel)此前在传媒行业拥有丰富经验。但是在雅虎先后收购了媒体相关领域的Flickr、Delicious和Upcoming等公司后,它们的业绩都表现平平。塞梅尔最成功的一笔收购、同时也是其任上最大的贡献,反倒是以10亿美元的价格收购了阿里巴巴40%的股份。

  而在技术与研发的忽视上,特里•塞梅尔更甚于自己的前任。

  除了在搜索技术上,塞梅尔再次错失收购谷歌的机会,他也在社交网络技术上看走了眼。2006年,塞梅尔以10亿美元的价格几乎同扎克伯格谈成了Facebook的收购案,但塞梅尔在最后时刻把报价降低为8.5亿美元,而这也让雅虎错过了又一次转型契机。

  第三任:杨致远,2007–2009,创始人出山

  作为联合创始人,杨致远(Jerry Yang)在公司选择第三任CEO时才就任,已说明在公司内部及投资者看来,其难言具备经营一家大公司的综合能力。

  一方面,杨致远对于技术创新之于企业的意义总是低估。

  这在雅虎的初创时期就有所体现。刚成立时的雅虎也是在做类似搜索的业务,但是,雅虎的网页筛选过程却是通过招募大量被称为“冲浪者”的人员来手工完成的。反观拉里•佩奇与谢尔盖•布林,他们在创立谷歌时,就开始运用复杂的算法来为用户提供搜索支持,并为之持续增加研发投入。技术创新,才是互联网行业至关重要的发展动能。

  另一方面,杨致远也缺乏从行业全局来进行战略决策的眼光。

  随着公司在裁员10%后仍未迎来根本性改观,2008年,杨致远接到了来自微软的并购报价——450亿美元,这份报价其实已经溢价高达60%。而当雅虎在搜索、社交网络、移动互联网等领域全部错失掉战略机遇时,杨致远的回答仍然是“NO”。

  数月之后,杨致远本人也宣布辞职。

  第四任:卡罗尔•巴茨,2009–2011,回天乏力

  在受到杨致远的举荐后,Autodesk 前CEO、有“硅谷女王”之称的卡罗尔•巴茨(Carol Bartz)开始执掌雅虎。但是,与巴茨在雅虎拿到全球最高CEO年薪形成对比的是,雅虎在这一期间的业绩仍不算理想。

  卡罗尔•巴茨合并了技术运营与全球产品部门,且增设了客户支持部。此外,巴茨还主导了几批裁员和数个部门的关闭。包括雅虎的移动部门、网络托管服务部门Geocities和搜索技术部门AltaVista在内的多个非核心业务被剥离,而在2009年和2010年,分别有700名和560名雅虎员工遭到裁员。但这些旨在提升公司经营效率与节约公司成本方面的努力,其成效并不明显。

  与此同时,巴茨并未走出雅虎前几任CEO疏于技术创新与战略甄选的怪圈。

  就在雅虎剥离移动业务后不久,苹果公司就向市场推出了iPad,移动互联网领域又迎来了新的业务爆发点。

  在利润下滑颓势难以止住、收购Groupon等战略机会不断错失的同时,卡罗尔•巴茨还不时有管理上连出昏招。例如,在一次高管会议上,巴茨突然宣布销售领域高级副总裁将会外聘,而这一职位一直被认为会从雅虎内部提升。此后数月内,雅虎的10名重要销售高管有7名离职。

  第五至七任:蒂姆•摩斯(临时)、斯科特•汤普森、罗斯•莱文索恩(临时),2011–2012,动荡时期

  在雅虎并未选定继任CEO的情况下,卡罗尔•巴茨在2011年仍遭到了公司的解雇。

  临时代理CEO一职的,是公司的首席财务官蒂姆•摩斯(Tim Morse)。4个月后的2012年1月,斯科特•汤普森(Scott Thompson)被雅虎公司任命为新一任CEO。这位前PayPal公司总裁,被视为拥有较深厚的技术背景,但在仅仅4个月后,他也因故离开了公司。接下来,雅虎在媒体业务方面的主管罗斯•莱文索恩(Ross Levinsohn)临时代理了公司CEO之职。

  蒂姆•摩斯、斯科特•汤普森和罗斯•莱文索恩这三位在任均不超过一年的雅虎执掌者,并未给雅虎留下太多个人色彩。而雅虎在短时间内三度换帅,也标志着其进入了动荡时期。

  第八任:玛丽莎•梅耶尔,2012–至今,淹没于历史

  2012年7月,雅虎宣布,谷歌搜索产品及用户体验副总裁玛丽莎•梅耶尔(Marissa Mayer)将接过雅虎CEO的权杖。

  梅耶尔上任后的变革,让雅虎确实有了些许改观的迹象。

  一些长期亏损的业务,被梅耶尔剥离了出去。她还裁员15%,以改善雅虎的成本结构。

  玛丽莎•梅耶尔堪称是最重视科研创新的雅虎CEO之一。在把雅虎重新定位为一家科技公司后,她主导了对52家公司的共计超过20亿美元的收购。梅耶尔还加大了公司在雅虎邮箱、Flickr等明星产品上的投入,助其进一步提升产品稳定性。

  雅虎的股价在梅耶尔一系列的措施后有所攀升,并在最高时超过了50美元。

  但这一涨势在2015年后急转直下,雅虎股价一度重新低于30美元。许多雅虎重金收购的资产,都遭到了不同程度的贬值,比如2013年雅虎以10亿美元收购的Tumblr公司,其价值就被减记至3亿美元。雅虎在对BrightRoll、Flurry等明星初创公司收购时获取的宝贵人才,也很快大面积流失。

  梅耶尔对于雅虎的研发投入可谓巨大,为何还是未能挽救雅虎?

  除了因为雅虎确实已积重难返之外,更重要的原因是:在科研领域的创新,从来不应以追赶领先者为目的。梅耶尔在邮箱、搜索等业务上的跟跑战术,让雅虎难以真正对领先多年的巨头们造成威胁。

  定位不清晰、价值观缺失

  雅虎的8任CEO,带来的是管理层的频繁变动和企业定位的反复调整。在这种动荡中,企业很难找到适合自己的管理风格,更难以形成一套完备的管理机制。

  在雅虎内部,两位联合创始人也没有像微软、苹果、Facebook等互联网巨头那样,发挥灵魂人物的领军效应,没有借助创始人个人魅力来铸就鲜明的企业文化,雅虎也一直没有一个明确的企业价值观,这些看似形式主义的要素,很大程度上正是企业发展壮大的基石。

  那些认为互联网企业的基业长青与管理无关,唯有创新和技术能驱动企业进步的论调,是错误地把创新与管理当成了两条平行线。

  如果一家企业能研发出高精尖的技术、能拥有让人望尘莫及、难以拷贝的高门槛创新模式,那一定是因为其背后有强大的力量在支撑,这种力量就源于企业的核心价值观、企业的独特文化、企业经过不断摸索迭代而形成的管理风格。如果你还不懂管理与创新的关系,可以重温一下臭鼬工厂、谷歌、华为的故事,他们才应该是创新领域最具代表的组织,他们的创新绝对离不开独具特色的管理。

  企业只有在对行业深刻理解的基础上,选择自身具备资源禀赋成为引领者的领域,持续进行创新,才能形成真正的竞争优势。IBM的路易斯•郭士纳、英特尔的安迪•格鲁夫以及苹果的史蒂夫•乔布斯,都以所执掌企业发展轨迹的大逆转证明了这一点。

  遗憾的是,雅虎没有明确的战略,而跟跑战术彻底让雅虎掉了队。

  在仍保留15%阿里巴巴股份等资产的前提下,雅虎将更名,成为一家新公司。


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