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耐克创新斗志激励成功

文章来源:品牌在线  2012-05-14 13:56:00  点击:

        当美国的企业界对彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)教授苦心旨意总结的创新的法则顶礼膜拜的时候,耐克似乎对此不闻不问摆出一副不屑一顾的样子。德鲁克教授认为大多数创新,特别是成功的创新,都是有意识、有目的地寻找创新机遇的结果,而机遇只存在于为数不多的几种情形中。在一家公司或一个行业内部存在着4种创新机遇:一是意外之事,二是不一致性,三是流程需要,四是行业和市场的变化。此外,在企业的外部和社会领域和知识界中,还存在另外3种创新机遇:一是人口统计的变化,二是观念的变化,三是新知识。

  当波士顿大学管理学院教授教授、Everett.Lord杰出学者、哈佛大学战略和竞争力研究所高级研究员阿妮塔·麦加恩提出随行业变化轨迹而动时,耐克更是嗤之以鼻。因为作为世界运动用品的霸主美国耐克来说,它是该行业变化轨迹当之无愧的首席描绘者。麦加恩教授的理论对耐克而言意义甚微。

  尽管德鲁克教授的创新法则或多或少地在耐克产品创新的运动轨迹中找到相似之处,但耐克似乎因为德鲁克教授在创新法则的论述中对它引以为豪的“创新厨房”(InnovationKitchen)设计室的轻描淡写而耿耿于怀,因而在姿态上认为德鲁克教授只不过是在总结耐克的创新法则而已。

  耐克公司的总部位于俄勒冈州的比弗顿市,总部大楼是一幢名为米娅·汉姆(MiaHamm)的建筑,耐克运动产品创新的孵化基地——“创新厨房”就位于大楼一层。真正成就上亿美元耐克品牌价值的耐克运动鞋就是在这个厨房里演绎了一个个传奇的故事。

  对于对绝大部分来访的客人、甚至是大多数耐克公司的员工来说创新厨房都是一个神秘的处女地。因为设计工作室里堆满成千上万的新款运动鞋、运动服装等的设计草图就是耐克在运动市场上攻城略地的一把把利器。

  耐克虽然以叛逆的精神著称,但也并非对所有的学术理论熟视无睹、置若罔闻。管理大师汤姆·彼得斯铿锵之言:“做你做得最好的,剩下的外包”(Dowhatyoudobestandoutsourcetherest)却被耐克视为金科玉律,一直奉行至今。

  众所周知,耐克采用的“哑铃型”的企业结构,哑铃一端是产品研发创新,另一端是品牌整合营销,中间细长部分是产品的生产制造。这种结构在中国被戏称为美女的魔鬼身材。

  在此,本文将着重探索耐克从创立至今,在产品研发与技术创新上的种种动力源,希望能够对中国本土企业的产品创新有所启迪。正如美国《财富》杂志资深研究员加里·哈梅尔对耐克研究的分析结论那样:敢冒风险、打破常规、标新立异是耐克公司创造奇迹的重要原因。笔者在探索耐克产品创新的动力源过程中也同样发现:毫无规律就是耐克产品创新的最大规律。

  原动力一:奥运受挫,奋发图强

  1976年的奥运会上耐克公司的两位合伙创始人菲尔·奈特与鲍尔曼遭受到了公司创立12年来最大的打击。原因是由于公司资金实力有限,他们争取到的惟一一个运动员在进入赛场的前一分钟脱下了耐克鞋。当运动场上高奏凯歌的时候,耐克公司却弥漫着难以言状的悲歌,

  包括奈特在内的大部分公司员工都沉沦沮丧,那种不是末日胜似末日的凄凉吞噬着耐克员工的斗志。在员工斗志几乎降到冰点的时候,鲍尔曼拍案而起给公司全体同仁做了一次鼓舞人心的“一切为了运动员”的企业理念演说。之后立即专心致力于运动鞋的研究和改进。

  从此鲍尔曼就风尘仆仆地穿梭于美国的的每一个运动场,抓住每一个体育比赛的机会,尽可能多的收集每一个运动员的意见。不断地反复试制,不断地进行改进,不断地邀请各种不同脚型的运动员进行试穿,直到运动员满意为止,耐克鞋的新产品接连问世,在运动场上的呼声也越来越高,口碑也越来越好。

  或许是那一次的重创与羞辱,激发了耐克无尽的斗志,奠定了耐克未来发展的基调:产品的研发与创新必将一直成为公司发展战略中的重中之重。

  三年后,耐克公司推出第一双配备先进Nike-Air避震科技的Tailwind跑鞋,同时也拉开了NIKE运动服饰品牌行销的序幕。

 

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