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6个理由让你爱上市场问卷调研

文章来源:  2015-05-18 16:56:51  点击:

 市场调研通过倾听客户意见,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。真正的客户洞察力来自有持续的调查,需要不断的收集和连续监测的结果。 中国领先的在线问卷调研平台-调研宝给我们解读市场问卷调研可以帮助我们收集些什么信息。

  1、获得一个准确的客户满意度

  现如今,行业的竞争越来越激烈,不断的扩大客户满意度和忠诚的客户群体已经成为了企业核心竞争力的重要组成部分。因此,很多企业会定期的考察客户满意度,不断地去了解客户对于服务的期望值是什么,而后根据自己对于客户期望值的理解去为客户提供服务。客户满意度调研也是目前企业常用的调研方式,通过连续性的分析来获得足够的信息,来可以改善客户关系,找出内、外部客户的核心问题,实现最大化价值。

  2、知道为什么赢得或失去

  很多营销者常常会遇到产品的销量会突然上涨或者下跌的情况,这时候我们通过一些问卷的调研可以了解其中的一些原因,了解用户为什么对你的产品感兴趣,为什么不感兴趣。以此我们可以通过这些调研的结果来改善我们的营销思路并优化产品开发。

  3、评估市场前景和消费者需求

  当一个企业需要上线一个新产品的时候,营销者需要评估市场的前景,需要客户对新产品的喜好度测试、产品的购买倾向、可以接受的价格等等。通过这些评估可以了解客户预期收入的贡献,整体产品的盈利能力。这样在新产品上线的时候可以做到有的放矢。

  4、评估销售和服务代表

  从客户的角度了解销售和服务执行的情况,可以更多的了解什么类型的销售和服务实践能获取客户的认同,以此来帮助企业创建和分享最佳实践的团队。

  5、评估广告创意和媒介

  当产品上线以后,通过广告来推广产品这是常见的营销手段。通过对广告创意的调查,可以减少不必要广告花费,降低企业运营成本, 对以后的媒体投放提供一定的鉴定作用。

  6、衡量营销活动的有效性

  一场会议和活动花费了大量的人力和物力,但效果如何,需要获取参与者的反馈,通过问卷的调查,我们可以调查询问他们关于展会或者活动的情况,为以后的活动提供优化和调整。

  市场调研对于营销管理来说是非常重要的,中国领先的在线问卷调研平台-调研宝,它可以免费自主、轻松的收集调查结果,并且可以帮助你快速分析,特别适合中小型、预算比较少的企业。通过长期的信息采集,分析用户与市场的情况,为今后的决策提供重要的依据。

  关于调研宝

  调研宝是中国领先的免费在线问卷调查平台。它由专业的市场研究人员设计,功能强大,并且具有零门槛操作的特色,是国内首款既满足专业人士又符合大众的在线调研平台。

  调研宝一直秉承“让决策更高效”的理念来帮助企业了解自己、了解客户、了解市场,帮助客户更快速、更准确的做出决策。

  我们拥有一群充满激情和探索精神的人,使用创新的方法帮助企业搜集用户需求、态度和行为数据,挖掘其背后的商业价值,促进企业健康快速的发展。调研宝广泛使用于电子商务、快消、金融、汽车、IT/电信、人力资源等众多领域。

  上海天会皓闻信息科技有限公司成立于2006年,旗下除以外,还包括为国际和中国大型企业提供个案调查业务的。 

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