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海南国际市场营销进入“互联网”时代

文章来源:  2015-05-07 17:49:44  点击:

   今年以来,“互联网+”成为一个热门词汇。在海南的旅游营销特别是针对国际旅游市场的营销中,互联网成为十分重要的一个宣传阵地。去年,通过国外自媒体 facebook、twitter以及国外互联网媒体的宣传,海南的外国游客量开始出现大幅度上升。数据显示,今年第一季度,来海南旅游的日本游客同比增长80.03%、韩国游客同比增长75.07%、瑞典游客同比增长84.95%、西班牙游客同比增长29.72%……

  业内人士预计,在新的营销模式下,海南旅游在国际市场也将迎来新的机遇。

  “互联网+”现代营销

  “我们今年将和英国BBC官方网站以及全球最大最受欢迎的旅游社区TripAdvisor进行合作,对海南旅游进行宣传。”让海南省旅游委副主任陈铁军高兴的是,从今年初开始筹备的国际游客网络宣传工作即将开启。

  据陈铁军介绍,今后,在BBC官网上,将开辟出介绍海南旅游的专区,长期动态地向国际游客全面推介海南。其中,包括海南旅游资源的图文专区和视频专栏,展示海南旅游宣传片、各市县和重点景区的旅游宣传片资源。而在TripAdvisor社区,也将开辟海南旅游专区,针对韩国、俄罗斯、新加坡、美国、澳大利亚等8个重点国家,进行以海南为旅游目的地的定向营销,针对有意出行的潜在游客定向投放海南旅游宣传广告。

  各大主流纸媒及其网络版也是海南面向国际旅游市场营销的重要阵地。海南与《中国日报》、新加坡《联合早报》、韩国《中央日报》等媒体合作,连续刊登海南特刊、海南专版,并在网络版上进行宣传。

  “《中国日报》是很多对中国感兴趣的外国人士了解中国发展情况的重要载体,《联合早报》和《中央日报》是海南重点开发的市场所在地的主流媒体。在这些媒体上对海南全岛重要旅游目的地产品进行宣传十分重要。”陈铁军表示。

  此外,一些驻外机构如国家旅欧局驻外办事处、海南省旅游委部分驻外推广联络处的网站,也成为宣传海南旅游的重要阵地。如在日本的驻外推广联络处网站上,就专门开辟了海南旅游内容,用日语介绍海南各个市县旅游情况和吃住行游乐购的信息。同时,该网站还会专门派工作人员来海南采访,组织网站内容。

  “我们在加强网络宣传的同时,还采取了多种手段进行多方宣传。今年我们在莫斯科、首尔、曼谷、新加坡、悉尼的机场大厅行李提取处投放广告,针对国际游客和商务人士进行宣传。”陈铁军告诉记者。

  与此同时,海南本地媒体也加大力度利用互联网对国际游客进行宣传。作为海南国际旅游岛对外宣传的旅游官网,阳光海南网中文及国际频道2013年进行调整改版。此次改革加强了网络营销力度,网站也因此获得了新浪网2013年度的创新网络营销奖。在这个网站,人们可以通过3D游海南系统,在电脑前身临其境般游览海南各大著名景区。

  互联网营销优势显著

  “目前,国际旅游竞争愈加激烈,出去参加展会、放个视频、发些传单的旅游营销方式已经远远不够。必须充分利用互联网的优势来推广海南。”海南旅游文化专家陈海洋说。

  陈铁军也认为,和传统的营销方式相比,互联网有着诸多优势。首先,互联网发送信息十分迅速,能够迅速超越空间,跨越国家和民族。其次,互联网营销方式顺应了当前旅游者的出行偏好。如今,许多游客在安排个人出行计划时,大部分都是在网上完成的。

  陈铁军表示,和组织人员到国外参加相关的展会相比,互联网营销的成本相对较低。“参加展会,两天时间接待的人不会超过2000个,而且花费不少。而互联网能将信息有效传播到众多人群中,性价比很高。”

  接下来,海南将加强互联网宣传力度,增加互联网发布的信息量,提高信息发布的针对性。同时,积极引进一些大型互联网企业落户海南,在海南设置分支机构,让海南旅游企业和互联网企业形成互动和紧密合作,有效利用互联网的营销优势。 

  “下一步,我们将努力引进携程网、途牛,甚至TripAdvisor这样的知名互联网企业进驻海南,促进本地旅游供应商与互联网企业的紧密合作,增强信息发布和交易功能。”陈铁军说。

来源:国家旅游局信息中心

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