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谁惯出了市场营销中的傲慢与偏见?

文章来源:  2015-06-01 12:45:18  点击:

   香奈儿、普拉达、卡地亚、迪奥等奢侈品在中国降价之后,古驰(Gucci)也开始了降价大潮,部分商品价格低至五折。这次促销被网友称为“史上最给力折扣”。
  苏城的消费者也不甘示弱,冒雨排长龙抢购奢侈品。
  奢侈品一降价就能卷起一股风潮,奢侈品的魔力竟有那么大?
  前阵子重温好莱坞经典电影《杀死一只知更鸟》,正直的律师在种族歧视仍然严重存在的年代,竭尽全力为一位蒙冤的黑人辩护,虽然手握无罪证据,但最终却因为人们的偏见,黑人还是被判有罪。
  其实,不仅是在种族歧视年代,也不仅是在法庭审判之时,傲慢与偏见无时不体现在我们的生活中。
  在经济和消费领域,大牌的傲慢以及人们对中小品牌的偏见也非常常见。
  以苹果手机为例,它的售后服务就常常受人诟病:2013年,苹果公司被指在中国售后服务搞“双重标准”、中外有别,歧视中国消费者;苹果手表(iWatch)上市以来,多名消费者称在佩戴苹果手表后出现了皮肤过敏等症状,苹果方面回应称“佩戴前最好先问问医生的意见”,被指责耍大牌……随便去翻翻中国的报纸,对苹果的声讨几乎随处可见。
  还有很多奢侈品大牌,干脆就无法提供通常意义上维修、换配件等售后服务,其傲慢情形比苹果有过之而无不及。
  消费者会购买品牌的傲慢吗?这听起来似乎不可思议,因为我们平时对傲慢的人宁愿敬而远之。但市场似乎并不这样想。
  有时候,人们还是不得不承认,“有资格”耍大牌的商品,大多是名副其实的大牌,价格老贵死贵,追捧者也老众。理性消费所倚重的产品质量、性价比、款式等甚至也变得微不足道。苹果即便执行“双重标准”,普罗大众还是趋之若鹜,不惜“卖肾”。
  刨根问底,又是谁惯出了市场营销中傲慢与偏见?一件商品,究竟想要卖给谁,决定了它的最终定价。当然,并不是你想卖给谁谁就买账的事,这就需要品牌的长期耕耘和努力。成功的市场营销,不仅是短期内把产品卖出去,更重要的是依靠既有销售,不断给品牌加分,让品牌塑造深入人心。其次,偌大的中国消费市场,洋品牌如此“傲慢”,中国消费者应该自己好好反省一下。一直以来,我们对它们过于信赖,重要的原因是一些国产品牌“不争气”。韩国人讲究“身土不二”,那是因为人家相信,自己国家的品牌不比国外差。但是你看看国内产品的质量和服务,怎么能让人不担心呢? (龙美娟)
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