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凤凰电动车:“服务营销”再续百年传奇

文章来源:品牌在线  2012-01-12 10:17:43  点击:

  作为百年品牌,凤凰自行车在上个世纪可谓耳熟能详,并成为中国民族品牌的一面旗帜。自进入21世纪以来,尤其是在美乐集团注资凤凰后,凤凰通过加大对电动车项目的投入力度,赋予了其品牌新的内涵,进而使得凤凰品牌再次焕发新的生机和活力。

  “经过一百多年的发展和沉淀,凤凰不论是在品牌的积累,还是在产品制造、生产工艺、品质控制方面都有着与众不同和超出一般的影响力,其市场地位是任何一个品牌、任何一个产品都无法撼动的。2011年将是凤凰电动车的发展元年,也将是凤凰品牌再度腾飞的起点。凤凰从自行车向电动车进行战略扩张,除了要继续沿承中国民族品牌的印记,就是要以服务赢得消费者的信赖,进而全面树立起了凤凰品牌在新时代的全新形象。”

  上海凤凰集团总裁王朝阳博士在接受记者采访时表示,一个企业要生存下来还要活得很好,就必定拥有自己的核心竞争力。品牌亦使然,就是要有自己的品牌支撑点。凤凰以“服务营销”再续百年传奇,就是建立于消费者对凤凰电动车信赖的基础之上。

  据记者了解,当前国内电动车市场在经历前几年的激烈市场竞争后,行业品牌格局已日趋稳定,但相应的市场机制却并不成熟,缺乏一个统一的行业服务规范。结合电动车市场现状和凤凰企业本身的实际情况,凤凰电动车继启动“凤凰计划”后,在江苏无锡随后召开的年会上将“服务营销”确立为2011年新年度品牌构建的最大着力点,即通过高品质和优质服务的电动车产品,让消费者对凤凰服务产生信赖,实现凤凰企业品牌的跨越式大发展。

  “凤凰电动车的经营定位就是:‘做好产品’、‘提升品牌’、‘服务大众’,通过‘售后服务进社区’项目到‘凤凰服务到家’,实现凤凰电动车产品价值的拉升,按行业发展领先水平,构筑凤凰电动车的市场全面领先优势。”

  产经分析人士表示,作为低价格的代步工具,电动车具有传统摩托车所无法比拟的安全性指标、环保指标,在核心技术已取得重大突破的今天,电动车取代传统摩托车将是指日可待。与此同时,国内电动车市场以前是拼价格,而现在各企业之间已呈现出品牌、产品、服务的全方位竞争,技术实力较弱、综合实力不强的企业,将难逃被淘汰出局的命运。而这无疑将给凤凰电动车带来更多的市场上升空间。

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